Retourneren van artikelen

Mocht u, na ontvangst van de bestelling, niet tevreden zijn dan mogen de artikelen binnen 7 dagen worden terug gestuurd.

Terugzending
Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuw staat verkerend inclusief alle labels en kaartjes.

Voorafgaand de terugzending dient u via e-mail een melding te maken via info@kidsecowear.com met de reden van retourneren en de vermelding van één van de drie vermelde keuzes hieronder:

a) te ruilen voor andere artikelen of
b) u kunt gebruik maken van een tegoedbon (deze is 1 jaar geldig) of
c) terug storten van het reeds betaalde orderbedrag (nadat KidsEcowear het product heeft ontvangen)

Let op: De gemaakte verzendkosten zijn voor rekening van de koper en worden dus niet geretourneerd of verrekend!

Geld terug
Wanneer het artikel niet moet worden omgeruild stort KidsEcowear, na ontvangst van het geretourneerde product, het desbetreffende aankoopbedrag, mits in de geëiste staat en met aftrek van de verzendkosten, terug op uw bankrekening.

Indien nodig dient u te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging, bewaar deze totdat KidsEcowear uw retournering heeft verwerkt.
U ontvangt van ons een bevestiging van afhandeling per e-mail.

U dient het pakket voldoende te frankeren en te versturen naar:

KidsEcowear
Westergosingel 99
2548 NX Den Haag

Let op! Niet gefrankeerde zendingen en rembourszendingen worden door KidsEcowear niet geaccepteerd.

KidsEcowear behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te vergoeden middels een tegoedbon. Dit indien het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, niet is voorzien van de aangehechte kaartjes of ten gevolge van gebruik is beschadigd.

De klant blijft tot aan dat de retourzending is ontvangen bij KidsEcowear verantwoordelijk voor de artikelen.

Klik voor meer informatie op algemene voorwaarden.